よくある質問

電話で予約できますか？: ご予約状況カレンダーで空き状況をご確認の上、ご予約フォームよりお申込み下さい。
※商用利用をご検討中の方はこちら
利用料金はいくらですか？: 料金案内ページをご確認下さい。
料金表の金額は、一人当たりの支払い金額ですか？: 表示金額は、施設利用料です。
※個人利用・商用利用ともご利用方法の区分に関わらず貸切形式で運営しています。
●月●日は空いてますか？: ご予約状況カレンダーをご確認下さい。
また、【月】表示の左にある【←→】ボタンで、ページ上に表示する月を選べます。
休業日はご予約頂けません。
いつから予約できますか？: 3ヶ月前から、ご予約頂けます。
ご予約申し込みスタートのタイミングは、毎月20日0時です。
例：2月20日0時から4月分のご予約を受付開始致します。
仮予約はできますか？: 申し訳ございません。仮予約はお受けしていません。
少しでも多くのお客様にご利用頂けるよう、【予備日】のご予約はご遠慮下さい。
※ご予約日の10日前からキャンセル料が発生しますのでご注意下さい。
予約フォームから申し込みましたが、何の連絡もありません。予約はとれていますか？: ご予約状況カレンダーに反映されておりましたら予約完了です。
※【間違ったメールアドレス】を入力されている場合や、【携帯メールアドレス】を入力された場合は、
　施設からの返信メールが正しく送信されていない可能性があります。
　また、メールアドレスの種類により【迷惑メールフォルダ】に振り分けられている場合もあります。
　お手数ですが、再度ご確認下さるか、こちらよりご連絡下さい。
カメラ担当者も利用人数としてカウントされますか？: 含まれます。
ご利用のお客様の合計人数で料金設定しています。
施設には、最大で何人まで入れますか？: 15名様までご利用頂けます。（個人利用の場合のみ）
詳しくは料金案内をご覧下さい。
予約時点では、利用人数を確定できませんが、予約は可能ですか？: ご予約頂けます。
当日、受付・精算時に、ご利用人数を当社スタッフまでお知らせ下さい。
当日にならないと、利用人数を確定できませんが、予約は可能ですか？: ご予約頂けます。
当日、受付・精算時に、ご利用人数を当社スタッフまでお知らせ下さい。
予約時の利用人数から変更がありました。 人数が減った・増えた場合、施設への連絡は必要ですか？: ご連絡の必要はありません。
当日、受付・精算時に、ご利用人数を当社スタッフまでお知らせ下さい。
※人数変更の内容により、当初のお見積り料金から増減する場合があることをご了承下さい。
急に行けなくなりました。キャンセルの場合、どうすればいいですか？: キャンセルが確定した時点で、お問い合わせフォームより（または、メール・お電話で）すぐにご連絡下さい。
ご連絡頂いた日時により、発生するキャンセル料金が異なります。キャンセルについてをご確認下さい。
予約時間を変更したい場合、どうすればいいですか？: 予約時間の変更が確定した時点で、お問い合わせフォームより（または、メール・お電話で）すぐにご連絡下さい。
予約時間の変更はもキャンセル料金が発生する場合がございます。キャンセルについてをご確認下さい。
営業時間外の予約はできますか？: 可能です。
ご希望時間をお問い合わせフォームよりご相談下さい。
準備のために早めに行ってもいいですか？: 施設のご使用は、ご予約時間の10分前から可能となります。
ご準備等の作業をされる場合は時間外料金を頂きます。
料金案内をご覧下さい。
予約当日の時間延長は可能ですか？: 延長ご希望の際は、当社スタッフにご相談下さい。
その際、時間外料金が発生しますのでご了承願います。
ご希望に添えない場合もありますのでご了承下さい。
料金案内をご覧下さい。
駐車場はありますか？: 乗用車5台程の駐車スペースがございますが、必ず事前にご相談下さい。
自然光は入りますか？: 天候やご予約の時間帯にもよりますが、入ります。
ろうそくに火をつけてもいいですか？: 施設内は火気厳禁です。
タバコを使用してもいいですか？: 原則として敷地内は火気厳禁です。
予めのご相談にて特段の理由により臨時喫煙所を設置している場合は、当社スタッフが場所等をご案内致します。
他のお客様に配慮をした上で、臨時喫煙所をご利用になるか、匂いや煙が出ないタイプの電子タバコなど代替品のご使用をお願いします。
冷蔵庫はありますか？: 冷凍庫付き冷蔵庫がございます。
※持ち込み品の一時保存用としてご自由にお使い下さい。
（お帰りの際忘れないようお気を付け下さい。）
ケータリングや出前を頼むことは出来ますか？: お客様ご自身でご注文下さい。
※ご飲食は決められた場所でお願いします。
台風（天災）のためキャンセルをしたいのですが、キャンセル料はかかりますか？: ご予約日の当日に天災（地震や台風など）による交通機関の運休でご来店が不可能な場合、キャンセル料は頂きません。
ご予約日の前日に、台風などの影響がでるという公式発表がされた場合もキャンセル料は頂きません。
空調設備はありますか？: 1階に1台、ロフトに1台ございます。
冷暖房の温度調整はお客様ご自身で行って下さい。
利用料金をクレジットカードで支払うことはできますか？: お取扱いは現金のみです。
クレジットカードはご利用頂けません。
中学生だけで利用できますか？: 18歳未満のお客様のみでのご利用はご遠慮下さい。
施設に忘れ物をしました。どうすればいいですか？: お気づきになった時点で、こちらの番号080-8921-0146までご連絡下さい。
拾得物は１週間保管致します。
※衛生的に問題があり保管しがたいものや飲食物は即時処分させて頂きますので予めご了承下さい。
【自主制作映画】の撮影に、施設を利用することはできますか？: ご利用頂けますが、必ず事前にご相談下さい。
【ダンス】等の動画撮影をしてもいいですか？: 建物内でのダンスはご遠慮下さい。
建物外でのダンスは大丈夫ですが近隣にお住まいの方のご迷惑になるような大音量のBGMなどが懸念される場合は、ご遠慮頂いております。
代表者の変更は連絡が必要ですか？: 代表者様の変更の際は、ご連絡下さい。
新たな代表者様の氏名、当日連絡の取れる電話番号、メールアドレスを、お問い合わせフォームからご連絡下さい。

滋賀のレンタルスペース 松風庵

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